Dasar Rasmi

Dasar Privasi dana69 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Dana69 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemaskini: 1 Januari 2026
PDPA Malaysia 2010
SSL 256-bit
Bahasa Melayu

Cara Dana69 Melindungi Data Anda

Enam teras utama yang menjadi asas kepada pendekatan perlindungan privasi kami untuk setiap ahli yang berdaftar di platform dana69.

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dana69 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti nombor kad, kata laluan dan dokumen pengenalan disimpan dalam keadaan tersulitkan sepenuhnya dan tidak boleh dibaca tanpa kunci yang sah.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik oleh sistem dalaman dana69 bagi mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Dana69 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Pematuhan PDPA Malaysia

Seluruh operasi pengumpulan dan pemprosesan data dana69 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan dalaman secara berkala dan sentiasa mengikuti perkembangan terkini dalam perundangan perlindungan data negara.

Hak Kemaskini & Pemadaman Data

Sebagai ahli dana69, anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan yang telah diambil melalui e-mel berdaftar anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, dana69 berkomitmen untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam dari tarikh insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Dasar Privasi Platform dana69

Versi 2.4  |  Berkuat kuasa: 1 Januari 2026

Terkini
Nota: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana dana69 menguruskan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan dana69.

1 Pengenalan

Dana69 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung dan pertaruhan sukan. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap pengguna, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dalam setiap aspek operasi kami.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data peribadi yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin menerimanya, dan hak-hak anda berkaitan data tersebut. Dokumen ini berkuat kuasa untuk semua ahli berdaftar, pelawat platform dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan dana69 sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

Dasar ini dibentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan atau soalan berkenaan cara kami menguruskan data anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami secara terus.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dana69 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dan tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan.

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Wajib
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, baki akaun Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log aktiviti Automatik
Data Tingkah Laku Sejarah permainan, keutamaan pertaruhan, masa sesi Automatik
Dokumen KYC Salinan IC/pasport, bil utiliti, selfie pengesahan Wajib (pengeluaran)

Bagi ahli yang menggunakan ciri log masuk media sosial, kami mungkin menerima maklumat asas profil daripada platform berkenaan mengikut tetapan privasi akaun anda di sana. Anda boleh mengawal maklumat yang dikongsi melalui tetapan privasi platform media sosial masing-masing.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Dana69 tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengesahan identiti dan KYC — untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang
  • Pengurusan akaun — untuk mencipta, menyelenggara dan memproses akaun ahli anda termasuk deposit dan pengeluaran
  • Pencegahan penipuan — untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
  • Sokongan pelanggan — untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi transaksi, kemas kini platform dan maklumat keselamatan yang penting
  • Pematuhan undang-undang — untuk mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan termasuk keperluan AML
  • Penambahbaikan platform — untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Permainan bertanggungjawab — untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda ketagihan dan menawarkan bantuan yang sesuai
Prinsip Minimalisasi Data: Dana69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan atau kepercayaan agama yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

Dana69 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal pemprosesan pembayaran — seperti FPX, Touch 'n Go dan DuitNow yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi
  • Pembekal perkhidmatan teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, keselamatan siber dan pemantauan sistem kepada dana69
  • Pembekal permainan — studio permainan pihak ketiga yang mungkin menerima pengecam pengguna tanpa nama untuk tujuan pengurusan sesi permainan
  • Pihak berkuasa undang-undang — agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
  • Perkhidmatan pengesahan identiti — penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti ahli secara selamat
Perlindungan Kontrak: Semua pihak ketiga yang menerima data ahli dana69 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang spesifik dan terhad sahaja.

5 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Dana69 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi. Pendekatan keselamatan kami adalah berlapis — menggunakan gabungan teknologi, prosedur dan latihan kakitangan untuk membentuk tembok perlindungan yang kukuh.

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif
  • Pemantauan ancaman masa nyata oleh pasukan keselamatan siber dalaman 24/7
  • Ujian penembusan (penetration testing) oleh firma keselamatan bebas secara separuh tahunan
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli
  • Pusat data yang mematuhi piawaian ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal yang ketat
  • Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin selamat sepenuhnya daripada semua ancaman. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Dana69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi kami.

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna
  • Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga daripada pembekal analitik yang kami gunakan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli dana69 dan sebagai warganegara Malaysia yang dilindungi oleh PDPA 2010, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Dana69 berkomitmen untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cepat dan mudah.

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Pembantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data dana69 melalui live chat dalam akaun anda atau e-mel di [email protected]. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan yang telah dilaksanakan.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Dana69 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan operasi serta undang-undang.

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Asas Undang-undang
Data akaun aktif Sepanjang akaun aktif Kontrak perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Keperluan AML / PDPA
Dokumen KYC 5 tahun selepas penutupan akaun AMLA Malaysia
Log komunikasi sokongan 3 tahun Keperluan operasi
Data teknikal & log pelayan 12 bulan Keselamatan platform
Data pemasaran (dengan kebenaran) Sehingga kebenaran ditarik balik Kebenaran ahli

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu tertentu. Proses penghapusan mengikut piawaian NIST 800-88 untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9 Pindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi global platform permainan dalam talian, sebahagian data mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dana69 memastikan sebarang pindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang setara dengan keperluan PDPA Malaysia.

  • Semua pindahan data antarabangsa tertakluk kepada penilaian perlindungan data yang teliti sebelum dilaksanakan
  • Penerima data di luar Malaysia dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara
  • Dana69 menggunakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) untuk memastikan perlindungan berterusan semasa pindahan data
  • Anda akan dimaklumkan tentang sebarang pindahan data antarabangsa yang melibatkan maklumat sensitif anda

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform dana69 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami termasuk pengesahan umur yang ketat melalui semakan dokumen pengenalan rasmi.

Tindakan Segera: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis awal. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang hal ini digalakkan menghubungi kami serta-merta.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Dana69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang material.

  • Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda akan dikemas kini dalam dokumen ini tanpa notis khusus
  • Perubahan material akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
  • Notifikasi dalam aplikasi akan dipaparkan kepada semua ahli yang log masuk selepas sebarang kemas kini dasar
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

12 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Dana69 telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan Dasar Privasi ini dan menguruskan sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi daripada ahli.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan cara dana69 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui panel akaun ahli anda — kaedah terpantas untuk mendapat respons
  • E-mel: support@dana 69.pro — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi
  • Masa Tindak Balas: Semua pertanyaan privasi akan dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja; permohonan hak data dalam 14 hari bekerja
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan berkuasa yang mengawasi pelaksanaan PDPA 2010 di negara ini.

Soalan Kerap Tentang Privasi dana69

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli kami berkaitan perlindungan data dan privasi.

Tidak. Dana69 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Kami mungkin berkongsi data terhad dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, namun mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui live chat dalam panel akaun anda atau menghantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Akses Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan nombor IC anda untuk tujuan pengesahan identiti. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, dana69 akan menyimpan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan AML Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib ini tamat, semua data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Dana69 tidak menyimpan nombor kad penuh anda di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil PCI-DSS yang menguruskan maklumat kad secara selamat. Kami hanya menerima pengesahan transaksi daripada pembekal pembayaran tanpa menyimpan data kad sensitif anda. Selain itu, semua komunikasi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Ya, anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Caranya adalah dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima, atau mengemas kini tetapan notifikasi dalam panel akaun anda, atau menghubungi sokongan pelanggan kami secara terus. Permintaan berhenti langgan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Perlu diingat bahawa anda masih akan menerima komunikasi operasi penting seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, segera hubungi pasukan sokongan pelanggan dana69 melalui live chat untuk meminta penggantungan sementara akaun anda. Tukar kata laluan anda serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat log akses akaun anda dan memberikan laporan terperinci tentang aktiviti yang mencurigakan dalam tempoh 24 jam.

Privasi Anda Terjaga, Sekarang Masa Untuk Bermain

Daftar akaun dana69 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan dipercayai oleh ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia.

English